Політика конфіденційності

1. Огляд

VoiceCards збирає деякі дані, щоб відстежувати ваш прогрес у навчанні та надавати персоналізований досвід. Ця політика пояснює, які дані ми збираємо, як їх використовуємо і як захищаємо.

1.1 Основні принципи

• Вміст карток (питання/відповіді) зберігається у вашому власному Google Drive; сервери VoiceCards його не зберігають.
• VoiceCards не записує аудіо (розпізнавання мовлення виконує ОС).
• Аналітика навчання та дані акаунту зберігаються на серверах VoiceCards.
• Ми не продаємо персональну інформацію третім особам.

2. Інформація, яку ми збираємо

Коли ви входите через Google, на серверах VoiceCards зберігається наведене нижче. Якщо ви користуєтеся застосунком без входу, збираються лише ідентифікатор пристрою та анонімні події використання.

2.1 Інформація акаунту

• Ідентифікатор користувача Google та електронна адреса.
• Посилання на папку Google Drive та таблиці, що містять дані ваших карток.
• Нікнейм, аватар, налаштування, прогрес онбордингу.
• Баланс кредитів та історія покупок.

2.2 Навчальна активність та аналітика

• Статистика навчання (кількість тренувань, точність, результати іспитів тощо).
• Анонімні події використання (версія застосунку, платформа, мова, IP-адреса, країна тощо).
• Текст запиту, який ви надаєте під час генерації карток за допомогою ШІ (не зберігається після обробки).

3. Як ми використовуємо інформацію

Ми використовуємо зібрані дані, щоб:

• Забезпечувати відстеження прогресу навчання та статистики.
• Забезпечувати роботу функцій друзів та рейтингів.
• Обробляти генерацію карток за допомогою ШІ та списання/повернення кредитів.
• Відповідати на звернення клієнтів, зокрема щодо повернення коштів та видалення акаунту.
• Покращувати якість сервісу та виявляти зловживання.

Важливо: маркетингові листи надсилаються лише після окремої згоди.

4. Розпізнавання мовлення

VoiceCards використовує розпізнавання мовлення операційної системи, щоб ви могли відповідати на картки голосом.

• Розпізнавання мовлення надається ОС (Apple/Google).
• VoiceCards не записує аудіо.
• Для порівняння з відповіддю на картці використовується лише текст, розшифрований ОС.
• Те, як ОС обробляє розпізнавання мовлення, регулюється політиками Apple та Google.
• Якщо ви не бажаєте користуватися голосом, картки можна гортати вручну.

5. Сторонні сервіси

Для роботи VoiceCards покладається на наведені нижче зовнішні сервіси.

Ми за жодних обставин не продаємо, не здаємо в оренду й не обмінюємо персональну інформацію з третіми особами.

• Google: вхід, зберігання в Drive/Sheets, генерація карток за допомогою ШІ — регулюється політикою конфіденційності Google.
• Apple App Store / Google Play: обробка платежів — VoiceCards безпосередньо не зберігає платіжну інформацію.

Голосові дані ніколи не передаються жодній третій стороні.

6. Безпека даних

Ваші дані захищені наведеними нижче заходами. Жодна система не може гарантувати абсолютну безпеку, але ми працюємо над підтримкою захисту на рівні галузевих стандартів.

• Шифрування під час передачі та зберігання.
• Ізоляція доступу до даних для кожного користувача.
• Контроль доступу на основі дозволів для чутливих операцій.
• Розміщення на інфраструктурі з галузевими сертифікатами безпеки.
• Регулярні перевірки безпеки та оновлення.

7. Зберігання та видалення даних

Зібрані дані зберігаються наступним чином.

Якщо ви подаєте запит на видалення акаунту, ми видаляємо всі ідентифікаційні дані з серверів VoiceCards. Дані карток, що зберігаються у вашому власному Google Drive, залишаються під вашим акаунтом Google, і ви можете керувати ними самостійно.

• Інформація акаунту: поки ваш акаунт активний.
• Аналітика навчання: видаляється разом з акаунтом.
• Анонімні події використання: автоматично видаляються після визначеного періоду.
• Голосові записи: не зберігаються.

8. Ваші права

Відповідно до корейського закону PIPA та GDPR ви маєте наведені нижче права.

Щоб скористатися будь-яким із цих прав, зв’яжіться з нами за контактами нижче. Ми відповідаємо протягом розумного строку.

• Отримати доступ до своїх персональних даних.
• Виправити неточну інформацію.
• Видалити свій акаунт і дані.
• Заперечити проти обробки або обмежити її.
• Вимагати перенесення даних.
• Відкликати згоду в будь-який момент.

9. Конфіденційність дітей

VoiceCards не призначений для дітей віком до 13 років.

Ми свідомо не збираємо персональну інформацію дітей віком до 13 років. Якщо ви вважаєте, що інформацію дитини було зібрано, негайно зв’яжіться з нами, і ми її видалимо.

10. Міжнародна передача даних

Дані VoiceCards обробляються на надійній хмарній інфраструктурі.

Деякі зовнішні сервіси можуть обробляти дані в кількох регіонах за належних гарантій захисту.

11. Зміни до цієї політики

Ми можемо оновлювати цю політику в міру розвитку сервісу. Про суттєві зміни ми повідомимо вас у застосунку або електронною поштою.

12. Зв’язатися з нами

Якщо у вас є запитання щодо цієї політики чи наших практик роботи з даними, або щоб скористатися своїми правами, зв’яжіться з нами: