Informativa sulla privacy

1. Panoramica

VoiceCards raccoglie alcuni dati per monitorare i tuoi progressi di apprendimento e offrire un’esperienza personalizzata. Questa informativa spiega quali dati raccogliamo, come li utilizziamo e come li proteggiamo.

1.1 Principi fondamentali

• Il contenuto delle schede (domande/risposte) vive nel tuo Google Drive personale; i server di VoiceCards non lo conservano.
• VoiceCards non registra l'audio (il riconoscimento vocale è gestito dal sistema operativo).
• L'analisi dell'apprendimento e le informazioni dell'account sono conservate sui server di VoiceCards.
• Non vendiamo dati personali a terzi.

2. Informazioni che raccogliamo

Quando accedi con Google, quanto segue viene conservato sui server di VoiceCards. Se utilizzi l'app senza accedere, vengono raccolti solo un identificatore del dispositivo ed eventi di utilizzo anonimi.

2.1 Informazioni dell'account

• ID utente Google e indirizzo email.
• Riferimenti alla cartella e ai fogli di Google Drive che contengono i dati delle tue schede.
• Soprannome, avatar, preferenze, progressi dell'onboarding.
• Saldo crediti e cronologia degli acquisti.

2.2 Attività di apprendimento e analisi

• Statistiche di apprendimento (numero di sessioni di studio, precisione, risultati degli esami, ecc.).
• Eventi di utilizzo anonimi (versione dell’app, piattaforma, lingua, indirizzo IP, paese, ecc.).
• Il testo del prompt che fornisci quando generi schede con l'IA (non conservato dopo l'elaborazione).

3. Come utilizziamo le informazioni

Utilizziamo i dati raccolti per:

• Fornire il monitoraggio dei progressi e delle statistiche di apprendimento.
• Gestire le funzioni di amici e classifica.
• Elaborare la generazione di schede con IA e la detrazione/il rimborso dei crediti.
• Rispondere alle richieste dei clienti, come rimborsi ed eliminazione dell'account.
• Migliorare la qualità del servizio e rilevare eventuali abusi.

Importante: le email di marketing vengono inviate solo dopo un consenso separato.

4. Riconoscimento vocale

VoiceCards utilizza il riconoscimento vocale del sistema operativo per permetterti di rispondere alle schede a voce.

• Il riconoscimento vocale è fornito dal sistema operativo (Apple/Google).
• VoiceCards non registra l'audio.
• Viene utilizzato solo il testo trascritto dal sistema operativo per il confronto con la risposta della scheda.
• Il modo in cui il sistema operativo gestisce il riconoscimento vocale è disciplinato dalle politiche di Apple e Google.
• Se preferisci non usare la voce, puoi navigare tra le schede manualmente.

5. Servizi di terze parti

VoiceCards si affida ai seguenti servizi esterni per funzionare.

Non vendiamo, affittiamo o scambiamo dati personali con terze parti in nessuna circostanza.

• Google: accesso, archiviazione su Drive/Sheets, generazione di schede con IA — disciplinati dall'informativa sulla privacy di Google.
• Apple App Store / Google Play: elaborazione dei pagamenti — VoiceCards non conserva direttamente le informazioni di pagamento.

I dati vocali non vengono mai trasmessi a terze parti.

6. Sicurezza dei dati

I tuoi dati sono protetti dalle seguenti misure. Nessun sistema può garantire una sicurezza perfetta, ma lavoriamo per mantenere una protezione conforme agli standard del settore.

• Crittografia in transito e a riposo.
• Isolamento dell'accesso ai dati per singolo utente.
• Controlli di accesso basati su autorizzazioni per le operazioni sensibili.
• Ospitato su infrastrutture con certificazioni di sicurezza riconosciute dal settore.
• Revisioni e aggiornamenti di sicurezza regolari.

7. Conservazione ed eliminazione dei dati

I dati raccolti vengono conservati come segue.

Se richiedi l'eliminazione dell'account, rimuoviamo tutti i dati identificativi dai server di VoiceCards. I dati delle schede conservati nel tuo Google Drive personale restano sotto il tuo account Google e puoi gestirli autonomamente.

• Informazioni dell'account: per tutta la durata dell'account attivo.
• Analisi dell'apprendimento: eliminata insieme all'account.
• Eventi di utilizzo anonimi: eliminati automaticamente dopo un periodo definito.
• Registrazioni vocali: non vengono conservate.

8. I tuoi diritti

Ai sensi della PIPA coreana e del GDPR, hai i seguenti diritti.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contattaci utilizzando i dettagli qui sotto. Rispondiamo entro un termine ragionevole.

• Accedere ai tuoi dati personali.
• Correggere informazioni imprecise.
• Eliminare il tuo account e i tuoi dati.
• Opporti al trattamento dei dati o richiederne la limitazione.
• Richiedere la portabilità dei dati.
• Revocare il consenso in qualsiasi momento.

9. Privacy dei minori

VoiceCards non è destinata a minori di 13 anni.

Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori di 13 anni. Se ritieni che siano state raccolte informazioni relative a un minore, contattaci immediatamente e provvederemo a eliminarle.

10. Trasferimenti internazionali di dati

I dati di VoiceCards vengono elaborati su infrastrutture cloud affidabili.

Alcuni servizi esterni possono elaborare i dati in più regioni, nel rispetto di garanzie adeguate.

11. Modifiche a questa informativa

Potremmo aggiornare questa informativa con l'evolversi del servizio. Per le modifiche sostanziali ti avviseremo tramite l'app o via email.

12. Contattaci

Per domande su questa informativa o sulle nostre pratiche relative ai dati, o per esercitare i tuoi diritti, contattaci a: