Politique de confidentialité

1. Vue d’ensemble

VoiceCards collecte certaines données pour suivre votre progression d’apprentissage et offrir une expérience personnalisée. Cette politique explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et comment nous les protégeons.

1.1 Principes fondamentaux

• Le contenu des fiches (questions/réponses) vit dans votre propre Google Drive ; les serveurs de VoiceCards ne le stockent pas.
• La reconnaissance vocale ordinaire est assurée par le système d’exploitation. VoiceCards n’enregistre une réponse temporairement que si vous choisissez la correction par IA.
• Les analyses d’apprentissage et les informations de compte sont stockées sur les serveurs de VoiceCards.
• Nous ne vendons pas d’informations personnelles à des tiers.

2. Informations que nous collectons

Lorsque vous vous connectez avec Google, les éléments suivants sont stockés sur les serveurs de VoiceCards. Si vous utilisez l’application sans vous connecter, seuls un identifiant d’appareil et des événements d’usage anonymes sont collectés.

2.1 Informations de compte

• ID utilisateur Google et adresse e-mail.
• Références au dossier Google Drive et aux feuilles Google Sheets qui contiennent les données de vos fiches.
• Pseudonyme, avatar, préférences et progression dans la prise en main.
• Solde de crédits et historique des achats.

2.2 Activité d’apprentissage et analyses

• Statistiques d’apprentissage (nombre de sessions d’étude, précision, résultats d’examen, etc.).
• Événements d’usage anonymes (version de l’application, plateforme, langue, adresse IP, pays, etc.).
• Texte de l’invite que vous fournissez lors de la génération de fiches par IA (non conservé après le traitement).

3. Comment nous utilisons les informations

Nous utilisons les données que nous collectons pour :

• Fournir le suivi de la progression d’apprentissage et des statistiques.
• Faire fonctionner les fonctionnalités d’amis et de classement.
• Traiter la génération de fiches par IA ainsi que la déduction et le remboursement de crédits.
• Répondre aux demandes des clients telles que les remboursements et la suppression de compte.
• Améliorer la qualité du service et détecter les abus.

Important : les e-mails marketing ne sont envoyés qu’après un consentement distinct.

4. Reconnaissance vocale

La vérification ordinaire des réponses utilise la reconnaissance vocale du système d’exploitation. Si vous choisissez la correction par IA, VoiceCards enregistre temporairement votre réponse et l’envoie pour transcription et correction.

• La reconnaissance vocale ordinaire est fournie par le système d’exploitation (Apple/Google).
• VoiceCards n’enregistre et n’envoie une réponse que si vous choisissez la correction par IA.
• Les enregistrements de la correction par IA ne sont pas conservés après la correction.
• La façon dont l’OS traite la reconnaissance vocale est régie par les politiques d’Apple et de Google.
• Si vous préférez ne pas utiliser la voix, vous pouvez naviguer dans les fiches manuellement.

5. Services tiers

VoiceCards s’appuie sur les services externes suivants pour fonctionner.

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers et ne les échangeons avec aucun tiers, quelles que soient les circonstances.

• Google : connexion, stockage Drive/Sheets, génération de fiches par IA, correction par IA, voix premium — régi par la politique de confidentialité de Google.
• Apple App Store / Google Play : traitement des paiements — VoiceCards ne détient pas directement les informations de paiement.

La reconnaissance vocale ordinaire est assurée par le système d’exploitation. Si vous choisissez la correction par IA, votre réponse enregistrée est envoyée pour être corrigée, puis n’est pas conservée.

6. Sécurité des données

Vos données sont protégées par les mesures suivantes. Aucun système ne peut garantir une sécurité parfaite, mais nous nous efforçons de maintenir une protection conforme aux normes du secteur.

• Chiffrement en transit et au repos.
• Isolation de l’accès aux données par utilisateur.
• Contrôles d’accès basés sur des autorisations pour les opérations sensibles.
• Hébergement sur une infrastructure disposant de certifications de sécurité reconnues par le secteur.
• Revues de sécurité et mises à jour régulières.

7. Conservation et suppression des données

Les données collectées sont conservées comme suit.

Si vous demandez la suppression de votre compte, nous supprimons toutes les données identifiantes des serveurs de VoiceCards. Les données de fiches stockées dans votre propre Google Drive restent sous votre compte Google, et vous pouvez les gérer vous-même.

• Informations de compte : tant que votre compte est actif.
• Analyses d’apprentissage : supprimées en même temps que votre compte.
• Événements d’usage anonymes : supprimés automatiquement après une période définie.
• Enregistrements vocaux : non stockés.

8. Vos droits

En vertu de la PIPA coréenne et du RGPD, vous disposez des droits suivants.

Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous en utilisant les coordonnées ci-dessous. Nous répondons dans un délai raisonnable.

• Accéder à vos données personnelles.
• Corriger des informations inexactes.
• Supprimer votre compte et vos données.
• Vous opposer au traitement ou en demander la limitation.
• Demander la portabilité des données.
• Retirer votre consentement à tout moment.

9. Confidentialité des enfants

VoiceCards n’est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans.

Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants de moins de 13 ans. Si vous pensez que les informations d’un enfant ont été collectées, veuillez nous contacter immédiatement et nous les supprimerons.

10. Transferts internationaux de données

Les données de VoiceCards sont traitées sur une infrastructure cloud de confiance.

Certains services externes peuvent traiter des données dans plusieurs régions, sous réserve de garanties appropriées.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique à mesure que le service évolue. Pour les changements importants, nous vous informerons dans l’application ou par e-mail.

12. Nous contacter

Pour toute question sur cette politique ou sur nos pratiques en matière de données, ou pour exercer vos droits, contactez-nous à :